很多企業(yè)在做外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，把重點(diǎn)放在介紹自己的產(chǎn)品有多好，公司多有實(shí)力，但是發(fā)現(xiàn)這樣的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化并不高，其主要原因是忽略了一個(gè)核心問(wèn)題-信任。大多用戶不留言的核心原因就在于沒(méi)有建立基礎(chǔ)的信任感。那么怎么在網(wǎng)站中提升信任呢?下面云程網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)具體介紹一下。

　　一、增加真實(shí)性

　　互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)本身充滿了虛構(gòu)和夸張，因此很多用戶對(duì)企業(yè)在網(wǎng)站上發(fā)布信息的真實(shí)性是存疑的。因此建議網(wǎng)站中的圖片盡量展示真實(shí)信息，比如工廠視頻照片不要使用網(wǎng)上那種一眼假的資料，可以自己拍攝或讓合作工廠幫忙拍攝。辦公場(chǎng)景和公司團(tuán)隊(duì)可以展現(xiàn)真實(shí)個(gè)人照片不要使用漫畫(huà)和虛擬形象。另外展示展會(huì)照片時(shí)要真人出境。

　　二、展現(xiàn)資質(zhì)證書(shū)

　　企業(yè)獲得的榮譽(yù)，資質(zhì)證書(shū)，都是企業(yè)實(shí)力的展現(xiàn)。而像一些產(chǎn)品需要國(guó)際認(rèn)證如CE、FDA 認(rèn)證等，這些直接展現(xiàn)在網(wǎng)站中，會(huì)消除用戶顧慮。另外產(chǎn)品獲得的一些專利也可以在關(guān)于我們和產(chǎn)品介紹中展示。

　　三、客戶案例展現(xiàn)

　　一些企業(yè)在做網(wǎng)站中的案例展示時(shí)，喜歡做logo墻，以展現(xiàn)合作客戶數(shù)量有很多。但對(duì)于看慣了這種展現(xiàn)形式的用戶來(lái)說(shuō)，大多并沒(méi)有感覺(jué)。企業(yè)可以以客戶好評(píng)截圖，客戶視頻錄制形式展現(xiàn)效果。也可以logo搭配客戶使用后的效果，或者幫企業(yè)解決哪些問(wèn)題(建議包含數(shù)字)，這樣更容易打動(dòng)用戶。

　　四、售后政策清晰

　　一些涉及到售后的產(chǎn)品，建議企業(yè)寫(xiě)清楚售后明細(xì)，比如多少天內(nèi)可補(bǔ)發(fā)，有問(wèn)題的產(chǎn)品如何處理等，并給出處理時(shí)間。不要只寫(xiě)一個(gè)售后無(wú)憂，這樣是無(wú)法解除客戶顧慮的。

　　只有讓用戶信任你的外貿(mào)網(wǎng)站及網(wǎng)站中的信息才有可能留下詢盤(pán)或直接下單。因此企業(yè)一定要重視網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)信任度的建立。