目前社媒活躍用戶已超過(guò)45億,平均每日在社媒平臺(tái)的時(shí)間為2.5小時(shí),現(xiàn)在社交媒體已經(jīng)不單單是用戶瀏覽,娛樂(lè)交友的地方,更成為了企業(yè)進(jìn)行外貿(mào)推廣的重要平臺(tái),據(jù)統(tǒng)計(jì),71%的中小企業(yè)通過(guò)社媒進(jìn)行營(yíng)銷獲客。那么海外社媒營(yíng)銷對(duì)外貿(mào)企業(yè)都有哪些好處呢?下面云程網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)介紹一下。
一、幫助企業(yè)觸達(dá)更多海外客戶
海外社交媒體為中小企業(yè)提供了與大企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。企業(yè)可以通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,想目標(biāo)客戶展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)以及品牌調(diào)性,并且可以通過(guò)好友添加,F(xiàn)acebook廣告投放等方式鎖定目標(biāo)客戶群體,將信息推送給他們。同時(shí)可以為網(wǎng)站帶去更多的精準(zhǔn)流量。
二、提升品牌知名度
海外社媒平臺(tái)也是提升企業(yè)知名度的重要方式。企業(yè)通過(guò)公司主頁(yè)的創(chuàng)建與裝修,日常優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分享,想目標(biāo)客戶展現(xiàn)自己的專業(yè)性和實(shí)力。并且優(yōu)質(zhì)有趣的內(nèi)容在社媒平臺(tái)中還會(huì)被用戶分享評(píng)論,進(jìn)而讓更多的用戶看到,提升企業(yè)的曝光度和口碑。
三、有利于目標(biāo)客戶分析調(diào)研
通過(guò)社媒平臺(tái),企業(yè)可以構(gòu)建較為完整的用戶畫像,包括用戶的興趣愛(ài)好,行為習(xí)慣,性別,年齡等,讓企業(yè)對(duì)用戶更加了解,在推廣和銷售過(guò)程中更能抓住用戶的心理,促進(jìn)成交,并且企業(yè)還可以通過(guò)社媒平臺(tái)中用戶對(duì)產(chǎn)品的建議和評(píng)價(jià),進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)和改進(jìn)。
四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析是非常重要的一環(huán),而在社媒平臺(tái)中,這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賬號(hào)都是公開(kāi)的,企業(yè)可以通過(guò)對(duì)他們賬號(hào)的分析,了解用戶對(duì)哪些內(nèi)容感興趣,效果如何,從而借鑒到自己的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中。
五、老客戶維護(hù)和二次開(kāi)發(fā)
社媒平臺(tái)在老客戶維護(hù)中也起著非常重要的作用。企業(yè)可以通過(guò)對(duì)客戶不定期的關(guān)心和定期的活動(dòng)舉辦,甚至創(chuàng)建小組,增加與客戶之間的聯(lián)系,拉近與客戶的距離,進(jìn)而有利于客戶的二次開(kāi)發(fā)。并且可以借助這些老客戶,進(jìn)行口碑營(yíng)銷,提升企業(yè)影響力。
以上就是云程網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)介紹的外貿(mào)推廣時(shí)為什么要做海外社媒營(yíng)銷,有哪些好處,企業(yè)一定要重視起來(lái)。