企業(yè)在外貿(mào)建站過程中會存在一個誤區(qū),認為用戶在網(wǎng)站停留的越久,就能夠獲得更多詢盤,但在實際過程中,訪問時長和詢盤轉(zhuǎn)化并不完全成正比。那么具體什么原因,企業(yè)該如何調(diào)整呢?下面云程網(wǎng)絡為企業(yè)做個簡單分享。
一、為什么用戶停留那么久沒有詢盤
首先,有的時候用戶沒有離開并不一定是因為內(nèi)容優(yōu)質(zhì)讓用戶沉浸其中,而是因為一些因素阻礙了用戶,比如視頻自動播放無法關閉,出現(xiàn)彈窗。內(nèi)容排版不明確,段落密集,用戶需反復識別閱讀。另外還有可能是因為頁面中的CTA號召,詢盤表單等信息不醒目,導致用戶不能快速找到。另外如果頁面之中圖片,視頻內(nèi)容太多,就會出現(xiàn)頁面半天加載不完整信息。或是頁面中沒有用戶想要的內(nèi)容還需要跳轉(zhuǎn)到別的頁面,據(jù)統(tǒng)計動線每增加一次點擊,轉(zhuǎn)化率下降7%。
二、如何解決這一問題
首先頁面要化繁為簡,不要添加過多沒必要,沒意義,用戶不關心的內(nèi)容。在頁面首屏中應當點出用戶痛點,引導用戶產(chǎn)生共鳴,給出解決方案,解決用戶擔心和顧慮,設置行動按鈕,引導用戶發(fā)送詢盤。在第一時間吸引住用戶,能夠大大提升轉(zhuǎn)化率。另外需要減少不必要的跳轉(zhuǎn),盡量讓用戶在當前頁面找到自己想要的信息,如果不能實現(xiàn)至少要在三次點擊內(nèi)完成。另外,設置鉤子吸引用戶購買,可以通過一些免費寄樣免費獲取,限時優(yōu)惠等刺激用戶咨詢購買欲望。
企業(yè)需要知道在外貿(mào)網(wǎng)站建設時并非用戶停留時間越長就越好,企業(yè)需要把網(wǎng)站做好調(diào)整,才能提升轉(zhuǎn)化。